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プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
1. 個人情報の管理について
竹本油脂株式会社は個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令等を遵守するとともに、その管理・保護に努め、お客様に安心してご利用いただける通信販売ショップであるよう鋭意努力いたします。
2. 個人情報の収集について
当社ホームページのご利用にあたり、必要に応じてお客様の個人情報をお教えいただく場合があります。その際、あらかじめその目的・利用範囲等をお知らせした上で、必要な範囲の個人情報に限定させていただきます。
【 当社が収集する個人情報 】
当社へのご注文、お問い合わせ又は当社との決済時にお伝えいただいた、お名前、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、生年月日などのことです。3. 個人情報の預託について
当社ではお客様によりよいサービスを提供するため、サービス業務を社外に委託することなどに伴い、個人情報を預託することがあります。この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先（以下「業務委託先」といいます。）を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。
4. 個人情報の開示について
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、お客様ご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お客様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
5. 個人情報の利用について
お客さまの個人情報は、以下の目的のために利用致します。
①	お客様の個人情報は当社の通信販売事業の運営において利用させていただきます。
②	当社から、お客様に有益と思われるサービス、イベントのご案内、アンケートの実施並びに当社が認めた提携先の商品・サービス等の情報を電子メールや郵便等でお客様にお送りさせていただく場合がございます。
お客様は、当社にお申し出いただければ、このような送信・送付を中止させることができます。
③	受託業務の履行のため。
6. 個人情報の訂正・削除について
お客様から自らの個人情報について訂正、削除の要請を受けた場合、その請求がお客様ご本人によるものであることを確認した後、合理的な範囲で必要な対応をいたします。
７．個人情報取扱窓口
	住　所　	：〒443-8611　愛知県蒲郡市港町2-5
	　　　	　竹本油脂株式会社
	管理者名	：個人情報保護管理責任者　内田　秀人
	TEL	：0120-144010
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お問い合わせは下記までご連絡ください。
竹本油脂株式会社コスメ直販店
TEL：0120-78-2000 ／年中無休（年末年始を除く）
受付時間：9:00〜18:00

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一部商品についての配送時間はご指定いただけます。
ご注文時にご確認ください。

送料

送料は別途発生いたします。（一律500円、沖縄のみ1,500円）
※ 5,000円（税抜）以上のご購入で、全国送料無料（沖縄含む）
また、商品によって異なりますので、お申し込み時にご確認お願いいたします。

領収書について

当店では原則領収書の発行を行っておりません。
料金のお支払方法により、領収書をご利用いただけますので、ご利用ガイドの「領収書発行について」ご確認ください。
ご不明な点は、下記へお問い合わせください。
竹本油脂株式会社コスメ直販店
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決済方法

代金のお支払い方法は、以下の方法がお選びいただけます。

1. 代引き
手数料：無料

2. クレジットカード
Webからのご注文のみご利用いただけます。お電話での受付は不可となりますのでご了承ください。
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

　カード会社　

　VISA　MASTER　Diners　AMEX　JCB　

【備考】
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数はカード会社によって異なります。
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料（別途手数料はいただきません。）
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

3. NP後払いwiz（コンビニ支払い、銀行振込、郵便振替）

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品に同封されていますのでご確認ください。お受け取りから14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスwizが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

当店からメールが届かない場合

当店では通常、下記のタイミングにて
竹本油脂株式会社コスメ直販店< tc-customer@takcosmeshop.jp >
よりメールを送信しています。

ご注文完了時：【竹本油脂株式会社コスメ直販店】ご注文受付のお知らせ
ゆうパック配送完了時：【竹本油脂株式会社コスメ直販店】商品発送のご連絡
ゆうパック配送完了時：【竹本油脂株式会社コスメ直販店】商品発送のお知らせ＜出荷番号＞

当店からの案内メールが届かないとのご指摘を多数頂いています。
お心当たりの方は、下記設定をご確認いただけますようお願い申し上げます。

フリーメールアドレスをお使いのお客さま
◆ 迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メール防止機能により、当店からの案内メールが迷惑メールと認識され、受信フォルダに入らない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振分けられている可能性がありますので、ご確認頂けますようお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの設定（セーフリストの設定、もしくはフィルターの設定）で
ドメイン < @takcosmeshop.jp >
を追加いただくことで、迷惑メールフォルダへの振分けを防ぐことができます。

携帯メールアドレスをお使いのお客様
◆ フィルターにより受信できない
メール防止フィルターをご利用の場合は、
ドメイン< @takcosmeshop.jp >
を解除いただくことでメールの受信が可能になります。

その他の可能性
◆ メールアドレスの記載ミス
お客様にご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合もございます。
お心当たりのある場合、恐れ入りますが当店カスタマーセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
ご登録内容の確認をさせていただきます。
◆ プロバイダやセキュリティソフトの設定
プロバイダやセキュリティソフトによっては、振分けサービスが標準設定されている場合があります。
ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスについて、プロバイダやセキュリティソフト会社のページでご確認いただけますようお願い申し上げます。
◆ サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
サーバー上のメール受信ボックスが容量オーバーになると新しいメールを受け付けないことがあります。
お心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。

上記のいずれにも該当しない場合
お手数ですが当店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
＜お問い合わせ先＞
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TEL：0120-78-2000
受付時間：9:00〜18:00 ／年中無休（年末年始を除く）

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